Xây dựng phòng Learning & Development thực chất và hiệu quả

Khi bạn là doanh nghiệp siêu nhỏ, bạn tự tuyển nhân viên, đào tạo họ, đấu tranh với sức ì của họ. Bạn ước rằng nhân sự tự giác làm việc, tự giác học tập phát triển bản thân và đóng góp cho công ty. Nhưng càng cố gắng bạn càng vô vọng. Lỗi không phải ở bạn mà ở mô hình nhân sự công ty siêu nhỏ. 

Khi bạn khá hơn một chút, công ty bắt đầu phát triển thành dạng vừa và nhỏ. Bạn quá mệt mỏi với vòng lặp nhân sự ì ạch và chậm chạp. Thật ra bạn đang dùng sai mô hình nhân sự. Ở công ty vừa và nhỏ họ bắt đầu sử dụng Phòng Đào tạo và Phát triển (Learning and Development Department, viết tắt là LD) và bạn phải học cách để tạo ra và điều khiển được LD. 

Tạo ra thì dễ. Nhưng dùng Learning & Development sao cho chuẩn thì lại là câu chuyện khác.

• Bạn phải “nói” ngôn ngữ mà Learning & Development hiểu để LD manager thực thi nhiệm vụ của bạn chứ không phải là bạn.
• Bạn phải biết quy chuẩn của Learning & Development để tuyển người LD manager phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Và quan trọng nhất,
• Bạn dùng Learning & Development là đòn bẩy để tăng trưởng doanh thu (một trong hai đòn bẩy của công ty vừa và nhỏ là tài chính và nhân sự)