Chào mừng các bạn đến với bài học đầu tiên trong chương Tư duy bán hàng đúng trong kinh doanh online 4.0. Bài này sẽ giúp bạn hiểu tại sao không những Quân lại không lo thiếu khách hàng mà còn nhiều khách hàng quá xử lý không nổi

Quy trình bán hàng truyến thống

• Điều tra thị trường
• Tìm nguồn hàng
• Xây dựng bộ máy gồm: sản xuất, nhân sự, bán hàng, quản trị, giao nhận, kế toán…
• Tìm cái văn phòng hoành tráng
• Xong chờ chết vì chi phí vận hành quá cao

Vì sao thất bại

Vì bạn tốn quá nhiều tiền cho khâu startup. Quân không phủ nhận đầu tư một bộ máy hoàn chỉnh là cần thiết nhưng đó là khi bạn dư tiền đủ của để duy trì doanh nghiệp mà không mảy may lo hết tiền. Còn nếu bạn sống bằng vốn tự có, kinh doanh bằng máu và nước mắt thì hãy dùng đồng tiên khôn ngoan.

Quy trình bán hàng hiện đại

• Tạo khách hàng trước
• Còn lại giống truyền thống

Cái gì vậy? Tạo khách hàng trước mà không bán cho họ gì cả thì sao gọi họ là khách hàng được. Nhưng, Quân không nói sai đâu. Thử nghĩ đi nếu bạn có 1000 khách hàng sẵn sàng quan tâm đến thứ A và bạn thì bán thứ B với điều kiện là B thoả mãn nhu cầu của A. Vậy việc bán 100 đơn vị sản phẩm B bây giờ là không hề khó. Mà có khi còn thiếu hàng nữa ấy chứ.

Ví dụ: bạn bán trái cây và có cái sạp trái cây khoảng 100 trái. Vấn đề bạn chỉ ở 1 nơi cùng 1 thời điểm để trông chờ xem ai có nhu cầu mua trái cây đi ngang qua sạp của bạn. Chờ hoài thật nản, thế là bạn quyết định đẩy xe rong ruổi khắp thành phố để bán. Vì bạn siêu khỏe nên đi trong 1 buổi hết 1 quận. WOW, cứ như thế bạn đi hết 12 quận và an trái cây trừ cơm luôn. Quân gọi kiểu kinh doanh này là săn mồi kiểu sói. Nếu bạn là 1 con sói khỏe thì xác suất bạn thành công cũng cao nhưng cao lắm bạn kiếm dc vài mối. Và nếu bạn liên kết vài con sói với nhau thì bạn sẽ kiếm tiền cấp số cộng. OK cũng được nhưng bạn phải chia lại lợi nhuận cho các con sói khác đấy và chúng là sói nên cũng có thể cắn bạn nếu cuộc chơi không còn công bằng nữa. Nguy hiểm nhỉ!

Quân không thích kiểu kinh doanh này và Quân kinh doanh theo kiểu nhện. Nhện với sói thì hiển nhiên nhện yếu thế hơn rồi. Nhưng nhện sẽ giăng tơ, giăng khắp rừng và liên kết các con nhện khác bằng cách thuê lại mạng của chúng. Nhưng cứ cho là tự mình giăng đi, làm sao để con mồi như ong đến chứ. Ong đâu có ngu. Nhưng ong lại quan tâm đến hoa, thứ mà nhện sẽ để trên các lưới của mình. Nghe ghê quá, một cuộc thảm sát sắp diễn ra.

Nhưng kinh doanh thì ta không cần phải tàn sát như vậy!

Tư duy Win – Win – Win

Quay lại với việc bán trái cây. Quân sẽ xây dựng một mạng lưới có tên Ma Trận SEO gồm:

• Website về lợi ích của trái cây giữ vóc dáng, mịn da và chăm sóc da cho phụ nữ mọi độ tuổi
• Website về lợi ích của trái cây khi chữa bệnh đặc biệt là các bệnh từ nhẹ đến nặng
• Website về lợi ích của trang trí nhà tạo sinh khí bằng hoa và trái cây
• Website về việc loại trái cây gì biếu tặng dịp gì, ý nghĩa của việc phối trộn giỏ trái cây

Sơ sơ vậy thôi ha, và mỗi web Quân xậy dựng trong 3 tháng, vậy Quân mất 1 năm để tạo ra Ma Trận SEO. Vụ này mới vui nè. Mỗi website và các vệ tinh của nó nư kênh Youtube, fanpage facebook mạng lại mỗi web: 1000 người truy cập mỗi ngày. 4000 người truy cập mỗi ngày cho 4 web mạng lại đều đặn khoản 40 đơn hàng từ 500.000đ – 5000.000đ. WOW, ước tính Quân kiếm được hơn 100.000.000đ mỗi…NGÀY. 1 tháng sẽ là 3 TỶ vnđ. Bạn tưởng tượng nổi không! Lúc bấy giờ Quân mới…nhập hàng về …bán.

Nói tới đây bạn hiểu tại sao Quân không bao giờ thiếu khách hàng rồi chứ.

• Khách hàng có thông tin -> Win
• Khách hàng mua được sản phẩm hoặc dịch vụ họ thích ->Win
• Quân bán được hàng -> Win

Mấu chốt là thông tin. Đó là một loại sản phẩm vô hình nhưng kiểm soát cả trái đất này. Thông tin để thỏa mãn A là nhu cầu của khách hàng trong một lĩnh vực cụ thể nào đó: chữa bệnh, trang trí, biếu tặng, chăm sóc da… Có rất nhiều cách để thõa mãn nhu cầu này, trái cây là B chỉ là một trong số đó mà thôi. Bạn cung cấp cái cớ để để họ tiêu tiền. Tuyệt vời đúng không nào!

Tính liên tục của NHU CẦU

Có thể khách hàng của bạn ở kiểu kinh doanh truyền thống sẽ quay lại nếu….họ muốn ăn trái câu và gặp bạn lần nữa thì với tư duy kinh doanh kiểu nhện. Bạn sẽ khách hàng sẽ tiến hóa, họ già đi, yếu đi và lớp khách hàng mới lại được tạo mới. Miễn sao bạn duy trì mạng lưới, bảo trì nó, nâng cấp nó thường xuyên. Bạn vẫn là tỷ phú vì NHU CẦU không bao giờ hết cả. Thậm chí sau vài năm bạn phát triển thêm vài chục cái website nữa, bạn càng kiểm soát nhu cầu của người dùng internet càng nhiều, bạn càng giàu.

Trong các bài học sau Quân sẽ hướng dẫn cho các bạn cách để tạo ra Ma Trận SEO bền vững. Loại Ma Trận SEO này đáng giá ngang ngữa bất động sản đất vàng đấy.

Mục lục bài giảng