Google đã kiểm soát thế giới bằng hành vi tìm kiếm để giúp người dùng tìm ra giải pháp cho vấn đề của họ. Giải pháp được cung cấp bởi ai đó và Google là người kết nối nhà cung cấp giải pháp và người dùng tìm kiếm. Vậy Google kiếm tiềm như thế nào? Họ tạo ra SEM (Search Engine Marketing) gồm 2 nhánh SEO (Search Engine Otimization) và PPC (Pay Per Click). Vậy SEM hoạt động ra sao? SEM, SEO, PPC thế kiềng 3 chân của Google có phải có sức mạnh như trong truyền thuyết

Google kiếm tiền từ quảng cáo, ai cũng biết điều này. Vậy họ phải tìm kiếm khách hàng để quảng cáo chứ. Google index (đánh chỉ mục) hàng tỷ website, nội dung trực tiếp trên youtube trên toàn cầu theo key word (từ khoá) và khi ai đó tìm kiếm Google sẽ chỉ ra cho người dùng các website phù hợp theo từ khoá mà họ tìm. Và Google làm rất tốt điều này, việc còn lại là giới thiệu thêm những mẫu quảng cáo xung quanh các kết quả tìm kiếm tự nhiên và thế là Google kiếm hàng tỷ USD.

Google còn tạo ra một hệ sinh thái khép kín để “nhốt” người dùng và “từ từ” tiêu hoá tiền của họ. Cũng công bằng vì Google tạo môi trường win – win – win: người dùng được thông tin, Google bán quảng cáo và nhà mua quảng cáo gặp dc người dùng. Đó là: Gmail, Youtube, Blogger, Drive, Calendar, Map, Adsense, Adwords, Android, Analytics…và còn nhiều sản phẩm nữa để kiểm soát trải nghiệm trực tuyến của chúng ta, từ đó kiểm soát túi tiền của tất cả.

Ta có cách nào thoát ra không? Lên núi ở chắc vậy. Ah, tôi chỉ đùa thôi. Nhưng thay vì phủ nhận, sẽ tốt hơn nếu ta cộng sinh vào Google. Các bạn thông qua khoá học này sẽ trở thành nhà cung cấp nội dung cho Google, họ bán quảng cáo thì kệ họ, ta sẽ tiếp cận dc khách hàng.

SEO là gì?

SEO là thuật ngữ viết tắt của Search Engine Optimization. Đây là kỹ thuật giúp tối ưu hoá nội dung website của bạn để Google tìm thấy website của bạn và index (lập chỉ mục) lên trang chủ Google Search. Lúc này khi khách hàng của bạn gõ từ khoá tìm kiếm vào ô Search, ngay lập tức Google chỉ ra cho người dùng các kết quả phù hợp nhất. Người dùng có khuynh hướng bấm vào những link đầu tiên ở trang 1. Vì vậy bạn có cơ hội tiệp cận nhóm khách hàng này vì:

• Họ đã có sẵn nhu cầu
• Họ sẵn sàng chuyển đổi nhu cầu thành hành động mua

Trải nghiệm người dùng, chìa khoá thành công

Kinh nghiệm thực chiến của tôi khi kinh doanh online là, khách hàng bấm vào website của bạn nhưng chưa chắc mua vì trải nghiệm quá tệ của website. Hãy cải thiện trải nghiệm người dùng vì thuật toán của Google chỉ quan tâm đến các website mang trải nghiệm tốt cho khách xem vì dù gì chăng nữa cần câu cơm của Google là các quảng cáo xuất hiện

PPC, Át chủ bài của Google

Thông qua sản phẩm Google Adwords, Google đã thâu tóm 90% thị trường quảng cáo trực tuyến trên trình duyệt và 60% thị phần quảng cáo trực tuyến toàn cầu. Ở góc độ của ta thì dùng Google Adword để bao phủ từ khoá kể cả khu vực có phí (vì miễn phí thì tôi sẽ chỉ bạn thâu tóm hết rồi). Một ví dụ về phối hợp SEO và PPC để tối ưu hoá SEM là chiến thuật chạy quảng cáo Adwords trên mạng hiển thị (display network – các website có lượt truy cập đông và cho thuê banner quảng cáo bằng công cụ Google Adsense) lúc đó thuật toán remarketing sẽ khiến khi khách hàng của bạn đi đến đâu cũng thấy quảng cáo về dịch vụ của bạn. Tối ưu chiến dịch Google Adwords sẽ là một khoá học khác.

Mục lục bài giảng