Bí mật dòng tiền – tạo ra khách hàng trước bán hàng sau

Bí mật dòng tiền – tạo ra khách hàng trước bán hàng sau, chiến lược tuyệt vời để đảm bảo thành công

Trong bí mật dòng tiền tạo ra khách hàng trước bán hàng sau, Quân sẽ hướng dẫn cho bạn một chiến lược mà Quân đã dùng để tạo ra đế chế kinh doanh online và thống trị ngành đào tạo tiếp viên hàng không và các ngành bán lẻ khác.

Bước 3: tạo ra khách hàng trước bán hàng sau

Trước khi mua hàng chúng ta thường rất khó tính, muốn được quan tâm, muốn hiểu cặn kẽ sản phẩm nên bạn phải bán 2 thứ:

• Cảm xúc
• Thông tin

Bán 2 thứ đó trước, bạn sẽ bán rất tốt sản phẩm dịch vụ chính. Mỗi đối tượng khách hàng ở từng:

• Độ tuổi
• Giới tính
• Giàu nghèo
• Địa lý

Khác nhau thì sẽ có hành vi mua hàng khách nhau. Hiểu hết tất tần tật thì bạn là chuyên gia customer insight (thấu hiểu khách hàng từ bên trong). Trung bình 1 website hay thương hiệu mất tầm 6-8 tháng để người dùng biết bạn là ai, bạn bán gì, có tốt không trước khi ra quyết định mua rất nhiều sau đó. Giai đoạn này gọi là giai đoạn kỹ thuật của website. Cũng là giai đoạn tạo khách hàng trước, gọi là tạo LEAD. Lead tốt sẽ có tỷ lệ chuyển đổi thành khách mua hàng sau đó. Cơ chế tạo LEAD có thể là:

• Sản phẩm miễn phí (dùng thử, thông tin hữu ích)
• Sản phẩm dễ mua (vài trăm nghìn)
• Sản phẩm chủ lực
• Sản phẩm cao cấp

Nếu website bạn có những phần mềm chuyên dụng và nội dung tốt cũng như sản phẩm miễn phí và dễ mua hấp dẫn thì nó tạo ra một phễu thu LEAD tuyệt vời để bạn có khách hàng ổn định và tăng trưởng ở phân khúc chủ lực và cao cấp.

Trong bối cảnh bán hàng đa kênh từ website, mạng xã hội, sự kiện offline như hiện nay thì tạo LEAD vừa khó vừa dễ

Nếu bạn không có công nghệ thì khó chắc rồi vì bạn chìm ngập trong hàng tồn kho và “die” luôn

Dễ nếu bạn trang bị công nghệ bài bản ngay từ đầu và đào tạo nhân sự để liên tục duy trì sự hiện diện thương hiệu của bạn trên tất cả các nền tảng trực tuyến

Nếu bạn chậm chân thì đối thủ của bạn sẽ làm trước. Google thống kê 96% người dùng bấm vào 3 kết quả tìm kiếm đầu tiên. Các nền tảng mạng xã hội luôn có thuật toán làm mới nội dung theo trend hoặc yêu cầu người dùng tương tác với nội dung nhiều hơn. Cuộc chiến Like Share Comment chưa bao giờ kết thúc. Nói cách khác không có huy chương bạc dành cho người về nhì trong cuộc đua doanh số online. Bạn muốn thắng, bạn phải về nhất.